Términos del servicio

1. Quiénes somos

NaranjaShop (“la plataforma”) ofrece herramientas para crear y gestionar tiendas online. Al crear una cuenta o una tienda aceptas estos términos.

2. Tu cuenta

Debes tener al menos 18 años, dar datos verdaderos y mantener segura tu contraseña. Eres responsable de lo que ocurra con tu cuenta y de las personas a las que das acceso a tu tienda.

3. Tu tienda y tus ventas

Tú eres el vendedor: decides tus productos, precios, envíos, devoluciones e impuestos, y cumples las leyes de tu país y de los países a los que vendes. No se permite vender productos ilegales, falsificados, peligrosos o que infrinjan derechos de terceros.

4. Planes, pruebas y pagos

La prueba gratuita dura 14 días. Después, para mantener la tienda abierta debes elegir un plan de pago mensual, que se renueva automáticamente hasta que lo canceles. Los precios no incluyen impuestos. Si un pago falla, podemos cerrar la tienda al público hasta que se regularice.

5. Dominios

Los dominios comprados en la plataforma se registran a través de un registrador asociado y se renuevan cada año si la renovación automática está activada. Los dominios propios que conectes siguen siendo tuyos y debes mantener su configuración de DNS.

6. Pagos de tus clientes

Los cobros a tus clientes los procesa el proveedor de pagos que conectes (Stripe, PayPal u otros). Su relación contigo se rige por sus propios términos.

7. Contenido

El contenido que subes sigue siendo tuyo. Nos das permiso para alojarlo y mostrarlo con el único fin de prestar el servicio.

8. Suspensión y cancelación

Puedes cancelar tu plan o eliminar tu tienda cuando quieras desde tu cuenta. Podemos suspender tiendas que incumplan estos términos o pongan en riesgo la plataforma.

9. Responsabilidad

El servicio se ofrece “tal cual”. Hacemos lo posible por mantenerlo disponible y seguro, pero no respondemos de pérdidas indirectas ni de lucro cesante.

10. Cambios

Podemos actualizar estos términos. Te avisaremos por correo de los cambios importantes con antelación.